让导购每天多开5单的8个小妙招店铺经营-【新闻】
导语:每个导购就梦想成为'超级卖手',可是很多店铺的'超级卖手'寥寥无几,下面这8招,快速提高导购的销售水平,还不快往下看?每天可选择部分导购员试穿着店里的服装,以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁,切勿污损。
每个导购就梦想成为“超级卖手”,可是很多店铺的“超级卖手”寥寥无几,下面这8招,快速提高导购的销售水平,还不快往下看?
销售技巧一:
每天可选择部分导购员试穿着店里的服装,以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整洁,切勿污损。
销售技巧二:
不要站在门口堵塞通道,如果店门口不是很宽,即使在门口引客入店,也要侧身站位。
无事可做时,应装作忙碌的样子,如在收银台上“随意”搁几件衣服、整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码数(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。
销售技巧三:
顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、喜好,心里快速判断店里哪些衣服适合她穿,至少在心里有2套以上的沟通方案。
销售技巧四:
试穿时,应该拿最适合她穿的码数,做到大小准确无误,,要长期练习“一看准(人)、一本清(数)、一推准(货)”的能力,以免顾客穿烦等久了走人或变卦。
销售技巧五:
揣摩顾客的心理,最好的方法那就,自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。
销售技巧六:
对结伴而来的顾客,一定不能忽视他的同伴,应通过发问的方式,争取联合他的同伴。如你能够对她的同伴推荐说:“这件衣服给她穿如何?”等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。
销售技巧七:
介绍时,应坦然自若、乐观积极地面对顾客,并耐心介绍。站位最好是:主销、辅销团队配合;引位、封位、挡位分工合作,营业员间应培养默契。
销售技巧八:
顾客试好的衣服,应说:“就这件好啦”,切勿说:“这件可不可以/你要不要?”。对有购买力的客人,应多多介绍,绝不要轻易放弃,同时一定要因人而异,对严肃的人要热情,对随意的人要活泼。
收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间),并检查钱币的真伪,不得粗心。
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