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聊警田间地头解心结[新闻]

发布时间:2020-11-20 15:40:00 阅读: 来源:POM厂家

图为“聊警”赵兴华(左四)和民警一起听民声、解民忧。  本报记者 李永志

人与人之间生了嫌隙,心远了,矛盾就来了。如果有人从中穿针引线,把两颗心拉近,面对面沟通,好多的疙瘩都能解开,再大的矛盾也会消融。廊坊市公安局安次分局调河头派出所就组建起这么一支“聊警”队伍,他们当的是连心的桥,做的是定盘的星。在“聊警”和派出所民警的共同努力下,辖区近十年无命案,无重大刑事案件,近两年无一起涉法信访案件——

“聊警”把矛盾化解在田间地头

农村,少不了家长里短,免不了矛盾争端,调河头派出所管辖的是农家乡里,服务的是父老乡亲,2016年的统计数据显示,辖区矛盾纠纷中亲属、邻里、夫妻之间的矛盾纠纷高达65%,其中打架斗殴占75%、故意损坏财物的占13%,干扰他人生活的占12%。

因此,矛盾纠纷的排查化解便成了维护农村治安稳定的重中之重。而憨厚淳朴的农家人烦的是高谈阔论,喜的是唠嗑聊天,如果能把调解工作做到乡亲们心坎里,一定事半功倍。于是,所长陈艳欣和民警们一合计,想出了一条妙计:“建立一支‘聊警’队伍,在田间地头和百姓 ‘聊天’,聊出共鸣,聊出感情,何愁事情不解决?”

“聊警”由乡里、村内威望较高的村民或者村委会成员担任。他们熟悉当地情况、在群众中威望很高、文化程度较高,能更好地协助民警及时了解矛盾纠纷真实情况。目前,辖区共有“聊警” 11人,在实际工作中发挥了重要作用。

2016年,第什里风筝景区开工建设。3月,村民张某觉得在征地过程中吃了亏,纠集家族亲属和部分村民来到工地,与施工人员持械对峙。民警闻讯快速赶到现场处置。双方情绪激动,械斗一触即发。此时,“聊警”赵兴华闪亮登场,两眼一瞪:“都给我住手!有话好好说!”张某梗着脖子张了张嘴还是咽下了将要出口的话,示意身边的亲属放下手中的锄头、铁锹。气氛稍有缓和。赵兴华何许人也?他是第什里村村主任,在村里威望很高。见暂时震慑住双方,赵兴华盘腿往地上一坐,张某等众人也都围拢上来,七嘴八舌各说各的道理。待大家安静下来,赵兴华和民警一个讲情理,一个讲法律,配合默契,说得张某不住点头。经过三个多小时的努力,当事双方终于握手言和。

在安次区当地有一句民间俗语:“宁管南八乡,不管洛图庄”,洛图庄的复杂可见一斑。20多年前因区划调整,洛图庄由一个村划分为三个村庄,导致多处存在用地纠纷。其中,老红军马某因土地所有权与两侧邻居产生纠纷,20多年僵持不下。2015年,老红军临终前嘱咐儿孙:“无论付出多大代价,也要将属于自己的土地争回”。其子连生(化名)与邻居多次发生肢体冲突。为此,派出所民警与“聊警”王宝丰和当年了解情况的村街干部经多次入户协调,最终使双方达成协议。老红军全家三代人对民警及“聊警”由衷感谢。

联合化解机制破解调解难题

多年来,调河头派出所不断探索农村矛盾纠纷的化解方法,形成了一系列行之有效的调解方法和调解手段。“背对背”调解法调解积怨较深的当事人,从中周旋,以理服人;“面对面”调解法解决亲人之间的纠纷,言语感染,以情动人;“讨价还价法”化解金钱给付内容的民间纠纷,公平对待,息事宁人;还有“两头加压法”“缓和心理法”“获得认同法”等在调解矛盾纠纷中屡试不爽。此外,派出所会同乡镇群众工作中心,建立了矛盾纠纷联合化解工作机制,有效破解了历史遗留问题多、征地拆迁纠纷多,邻里、夫妻纠纷多的困境。

2016年初,调河头派出所在“聊警”机制的基础上,依托乡政府整合建立了联合调解中心,成立了“律师老谢调解室”“退休干部老刘工作室”“志愿者工作室”“宝哥调解室”四个特色调解工作室,根据矛盾纠纷性质,以最快、最有效解决问题为出发点,发挥“聊警”即调解员的专业和特长优势,邀请其共同参与调解。

宝哥曾是个村干部,知法懂法、了解群众心理、沟通能力强,派出所专门聘请他做“聊警”并建立了“宝哥工作室”,协助开展矛盾纠纷调解工作。2016年,南郭庄村老郭和亲侄子因宅基地闹起了矛盾,愈演愈烈,由互不搭理到用车堵路,导致村内修公路时无法从叔侄门前通过,村民怨言很大。由民警和宝哥组成的工作小组,下村入户,经过数日的沟通和反复劝导,最终化解了矛盾纠纷,叔侄二人和好如初。公路最终得以顺利完工,该村也被安次区评为美丽村街。

2016年以来,四个调解室共调解各种矛盾纠纷 135起,在责任区民警的带领下,结合法律法规帮助村民答疑解惑,得到了老百姓的一致肯定。

法制教育宣传拓宽利民渠道

由于在群众中存在法院解决问题既费时又费钱的心理,一旦发生矛盾纠纷,当事人往往选择向村委会(干部)、乡政府、派出所等反映情况。派出所民警本着将矛盾纠纷化解在源头的目的,认真对待群众求助,依靠党委政府、依靠“聊警”等治安积极分子,切实解决矛盾纠纷。对不属于公安机关管辖或无法处理的矛盾纠纷,派出所为当事人出具介绍信,让其能够得到免费的法律援助,此举在群众中反响良好,有效降低了辖区的发案率。

在派出所业务窗口、驻村警务室和各调解工作室,民警摆放各类法律法规教育手册1000余本,引导群众自觉学习、遵守法律法规,并通过法律手段维护自身合法权益。此外,派出所还利用微信公众平台、微信群等方式,接受群众求助,为群众提供法律服务。

2016年以来,调河头派出所共调解各种矛盾纠纷 186 起,出具免费法律援助信39封,网上受理、解决群众诉求33 起,征集各类意见、建议 43条,多次受到安次区委区政府和廊坊市公安局表彰,多名民警立功受奖。

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