南宁政务服务中心工商窗口高效服务迎接创业热潮
11月22日,记者从市工商局获悉,我市各类市场主体持续了强劲的发展势头:今年以来,新登记各类市场主体,即企业、个体户100543户,与去年同比增长49.74%,各类市场主体新增数占全区新增数的1/3。面对窗口咨询和受理业务量的大幅增加,市政务服务中心工商窗口采取提前发放排队号及多配人员等举措,缓解各窗口业务量剧增的状况,切实让市场主体满意,让群众满意。
新登记主体同比增五成
11月19日上午9时许,记者在市政务服务中心工商窗口看到,虽然刚上班不久,但材料受理和名称核准的各个窗口前已经排起了长队,众多前来注册的市民正在咨询和办理业务。
“连日来工商窗口日接待企业量达上千人次,各类业务办结量日均800多件,为政务服务中心日办结事务总量的三分之二,人均日受理量为35件。”市工商局行政审批分局局长黄莹告诉记者,在全国经济增速放缓的形势下,我市各类市场主体依然强劲发展,各项改革政策掷地有声。目前,全市企业新增数仍然保持高速增长,群众创业热情不减。
据悉,商事制度改革施行以来有效地刺激了市场活力。数据显示,2013年,我市新登记企业18201户;2014年3月1日商事制度改革后,全市新登记企业30456户,比上年同期增长67.33%;今年以来,全市新登记各类市场主体100543户,同比增长49.74%,各类市场主体新增数占全区新增数的1/3。
四措施打造高效服务
面对窗口受理业务量的大幅增加,市工商局采取多项有力措施,以缓解各窗口业务量剧增的状况,切实让市场主体满意,让群众满意。
第一,将办理时间再缩短一点。实行“三证合一”“一照一码”后,办结时限由原来办理3个证照约1个月压缩为3个工作日办结。9月1日“一照一码”登记制度改革以来,市政务服务中心工商窗口新增企业3673户,日均新增企业100多户。
第二,将权限再放多一点。市工商局将注册资本500万元以下(不含500万元)的企业下放至各城区工商局,市政务服务中心工商窗口承接全市(除了三个经济开发区)注册资本500万元以上(含500万元)的企业,极大方便企业和群众就近、属地办理相关登记。
第三,服务质量再提高一点。对于承接全市最多企业办理量的市政务服务中心工商窗口,每日早上提前半小时发放排队号,暂停全体工作人员年休假,实行全员上岗。
第四,窗口人员再配足一点。不断选派“得力干将”增强窗口力量,仅行政审批分局的工商窗口,近期就直接派驻6名,同时将前台的25个受理窗口扩充至29个,后台的录入岗位由3个增加至5个,打照窗口由3个增加为4个,有效缓解各窗口业务量剧增的现状。
探索全程电子化管理
近段时间来,南宁又迎来新一轮的创业高潮:仅11月18日,中心工商窗口就办结业务量达994件,其中名称核准办结242件,发放新执照208本。
据悉,为构筑全民创业的“梦工场”,市工商局的改革举措将不断加强。下一步,该局将尽快通过南宁市政府的行政审批大厅网站开通企业网上预先核名业务受理,企业通过登录南宁市政务服务中心的官网即可办理名称预先核准登记。同时,将进一步简政放权,下放企业登记权限,更加方便企业就近办理注册登记,并探索推行电子营业执照及全程电子化管理试点,届时试点辖区内的企业足不出户即可办理电子营业执照。
(责任编辑:亚文辉)
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