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一座重庆城许多好的哥社会新闻资讯生活dd-【新闻】

发布时间:2021-04-10 06:33:26 阅读: 来源:POM厂家

一座重庆城 许多好“的哥” - 社会新闻 - 资讯生活

关键词:诚信用心

杜义是重庆有名的“金牌的哥”,曾入选2011年度重庆市十大感动人物候选人。他挣钱,一不靠宰客、二不靠绕道,凭借6年如一日的优质服务,赢得了马来西亚、美国以及香港、台湾等国家和地区乘客的认可,他们来到重庆打的,第一时间想到的就是杜义。

“与乘客以心交心,多替乘客着想。”这是杜义常挂在嘴边的一句话。遇到老人、孕妇或残疾人等行动不便的客人,他会下车为他们开车门;无论是民工的铺盖卷 儿,还是大妈的菜篮子,他一定会亲自放到后备箱。在杜义的经营理念中有这么一条,那就是:最好的营销,不是你去找客户,而是让客户来找你,让乘客记住你。

为此,杜义让乘客上车,一百米后再计费,乘客下车,提前一百米停止计费,就是这简简单单的“双百”经营法,让更多的乘客成为了他的回头客。

杜义还采用“六声服务法”和“三询问”服务方式为乘客服务。“六声服务法”即:乘客上车有迎声,乘客询问有答声,乘客帮助有谢声,照顾不周有歉声,乘客下车有送声,喜庆节日有贺声。

“三询问”就是当乘客上车时,关切询问乘客去哪儿;当乘客需要选择时,征求倾听乘客的意见;乘客犹豫时,建议性提出自己的意见。优质服务和独到的服务理念,为杜义赢得了乘客的赞同,也换来了不菲的经济效益。

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重庆的哥凌晨送还iPhone4 网友:反正我信了

关键词:拾金不昧

2011年7月的一天,“长城有好长”在帖子里称,7月14日晚10点左右,自己从梨树湾打车回家,下车时不慎将刚买的iPhone4遗落在了出租车后座 上,到了深夜12点的时候,他才发现手机不见。抱着“试一试”的心态,他给自己的手机拨了电话,这一拨,没想到还有人接了,接电话的正是刚才开车的那位司 机,他在电话那头焦急地说,自己一直在等失主的电话,这下终于等到了。随后,这位出租车司机还专程开车来到了网友的家,将手机送还。“长城有好长”在帖中 称,手机送回后,自己准备拿200元感谢那位面相憨厚的司机,但他怎么都不要,还说“丢了东西都着急,能物归原主我也安心了”。

这位拾金不昧的好司机就是憨厚的哥钱天斌。面对采访,钱天斌笑了:“拾金不昧是应该的嘛,我捡到东西第一时间就是要归还,谁掉了东西肯定都着急”。今年 43岁的钱天斌一家三口住在歌乐山一普通的居民区内,妻子没有工作,18岁的女儿马上就要上大学了,一家人的开支全靠他每月3000元左右的工资来维持。

7月份以来,钱师傅除了在14日晚捡到的iPhone4以外,还分别在16日和22日捡到了一部诺基亚手机和iPhone3GS。“诺基亚手机是掉在副驾驶位置的,那个女士一下车,我就及时叫回了她,那部iPhone3GS,则也是等来了失主电话,自己送过去的。”

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