三大门户网CEO特殊的握手
这三个人的手很久没有握到一起了。甚至他们现在也很难坐在一起——新浪CEO汪延、搜狐CEO张朝阳、网易CEO丁磊。不过,上个星期,他们却罕见地握了手,而且推出了一个短信自律联盟。这成为上周最引人注目的新闻之一。
两点耐人寻味,让这三位互联网名人的握手显得十分特殊。
一是3位业内著名人士的结盟,而且是应对当前国内整治短信的大形势,但是,SP(无线业务服务提供商)们的“靠山”中国移动却没有任何人在现场致辞,哪怕是面子上的话也没有。
二是行业自律联盟却没有其他任何一家SP加入,这和一般行业组织的成立有很大的差别。虽然新浪、搜狐和网易的当家人都表示,欢迎其他SP加入,但是显然这个组织,从成立的过程来看,并不算太完美。
中移动的缺席,以及其他SP的游离,映衬出这次握手的一丝孤独。
排除“孤独感”缺憾,应该说这次握手的意义是积极的。至少从三家的承诺来看,他们将为此成立一个委员会,每个公司一票,每3个月对联盟成员的无线业务进行评估。如果没有问题,将给成员公司颁发一个徽记,表示“通过评估”,是消费者可以信赖的无线服务业务。而一旦发现在资费和内容上有问题,就会“一票否决”,不给该公司颁发徽记。
握手的必要性不言而喻。今年以来,特别是下半年开始,中移动对短信等无线增值业务的监管力度明显加强,新浪和搜狐都受到了严厉的处罚:搜狐被剥夺了1年的彩信业务经营权,新浪则在半年内不能申请开通新业务。虽然没有网易直接受到处罚的消息,但是其短信业务季度下滑达到30%,丁磊为此失去了“首富”的地位。从股价上看,3家都下滑了约20美元级别。
很多人说,中移动掌握了中国门户网站的生杀大权。在短信监管方面,这表现得更为明显——即游戏规则是由中移动制定的,判决的尺度和方式由中移动掌握,具有相当背景的三家传统门户尚且如此,其他小型SP的地位更是如此。
从这次握手来看,很明显让人感觉到,三家希望在中移动的标准和尺度之外,分立出自己的声音和力量,至少是一种姿态。虽然眼下说“分庭抗礼”有些自不量力,但是这至少表明了一个开端,SP们、特别是海外上市的公司希望以自己的方式来应对短信监管。
从这个角度来解释中移动的缺席,可能是最令人信服的理由。短信自律联盟并不会希望中移动加入这个相对独立的组织,而中移动也没有祝贺这种“争夺话语权”行为的动力。如果再加上业内不断升腾的“中移动要跨域SP,自己经营短信业务”的传闻,三大门户的自律,就更显出自救的意味。
同样,小型SP们更加依赖中移动支持,他们缺席也有了可以理解的理由。
当然,一切的前提都是建立在自律联盟的运转上——即他们的自我监管是有效的。自救的前提是自律,自律总比他律,伤害要小一些。他律,一方面是中移动的“律”,一方面更是消费者的压力。
短信是一个结构失衡的产业。一方面,消费者理应是最终的裁判员,但是却处于相当弱势的地位,“弱”到只要手机号码泄露,消费者就很容易在手机账单上看到莫名其妙的费用,而且很难退掉;如果是预付费用户,更可能消费得“神不知鬼不觉”。另一方面,中移动和SP们的关系,一方独大的局面也谈不上健康,相互制约的权力才更加长久。
自律联盟的成立,可以说是对前一种不平衡的消解,同时是对后一种不平衡的应对。如果成功,不但消费者得福,而且有利于产业运行内在经脉的疏通。
路漫漫其修远兮。
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